الأسئلة الشائعة
الشبكة
- تعذر العثور على الطابعة في الشبكة
- تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية
- مفتاح الشبكة غير معروف
للاطلاع على الأسئلة الأخرى المتعلقة بالشبكة، انقر هنا.
الطباعة
أمثلة على المشكلات
عدم تحرك الطابعة
- تعذر تشغيل الطاقة
- إيقاف تشغيل الطاقة تلقائيًا
- مشكلات اتصال USB
- تعذر الاتصال بالطابعة عبر USB
- تعذر بدء الطباعة
- توقف النسخ/الطباعة
- بطء عملية الطباعة
- عدم خروج الحبر
- انحشار الورق
- عدم تغذية الورق بشكل صحيح/حدوث خطأ "عدم وجود ورق"
- نتائج الطباعة غير مُرضية
- مشكلات المسح الضوئي (نظام التشغيل Windows)
- مشكلات المسح الضوئي (نظام التشغيل Mac OS)
- نتائج المسح الضوئي غير مُرضية (نظام التشغيل Windows)
- نتائج المسح الضوئي غير مُرضية (Mac OS)
- تعذر الطباعة/المسح الضوئي من هاتف ذكي/جهاز لوحي
تعذر التعيين بشكل صحيح (الشبكة)
- تعذر العثور على الطابعة في الشاشة تحقق من إعدادات الطابعة
- تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية
- تعذر استخدام الطابعة بشكل مفاجئ
- مفتاح الشبكة غير معروف
- كلمة مرور المسؤول التي تم تعيينها للطابعة غير معروفة
- تعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعداداته
- ظهور رسالة على جهاز الكمبيوتر أثناء الإعداد
- التحقق من معلومات الشبكة
- استعادة إعدادات المصنع الافتراضية
تعذر التعيين بشكل صحيح (التثبيت)
ظهور خطأ أو رسالة
- حدوث خطأ ما
- ظهور رسالة
- قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ
- ظهور رسالة خطأ على جهاز متوافق مع المعيار PictBridge (شبكة محلية لاسلكية)
- رسائل الخطأ الخاصة بـ IJ Scan Utility (نظام التشغيل Windows)
- رسائل خطأ ScanGear (برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)
- رسائل الخطأ الخاصة بـ IJ Scan Utility (نظام التشغيل Mac OS)
- رسائل خطأ برنامج تشغيل الماسحة الضوئية (برنامج التشغيل ICA) (نظام التشغيل Mac OS)
